Política de Envíos

¿A dónde enviamos?

Enviamos a los 48 estados continentales de Estados Unidos. Por ahora no enviamos a Alaska, Hawaii, Puerto Rico ni internacional. Si nos contactas con tu situación particular, vemos qué se puede hacer.

¿Cuánto cuesta el envío?

Envío gratis en órdenes de $75 USD o más.
$8.99 USD de envío estándar en órdenes menores a $75.
$19.99 USD de envío expedited (2-3 días hábiles) disponible al checkout.

¿Cuánto tarda en llegar?

Procesamos las órdenes en 1-2 días hábiles después del pago confirmado. Una vez enviado, el tiempo de tránsito es:

Envío estándar: 3-7 días hábiles.
Envío expedited: 2-3 días hábiles.

Los pedidos hechos en sábado, domingo o feriado se procesan el siguiente día hábil.

Tracking

Cuando tu pedido sale, recibes un correo automático con el número de tracking. Puedes seguir tu paquete en tiempo real desde el link del email o desde tu cuenta en bluetruckershop.com.

Productos grandes o pesados

Algunos productos (lonas, cinchos heavy duty 4", cadenas) viajan en cajas más grandes y pueden tener un costo de envío adicional que se calcula al checkout. Te avisamos antes de cobrarte.

Si algo se pierde o llega dañado

Si tu paquete no llega en 10 días hábiles desde la fecha de envío, o si llega dañado, escríbenos a info@bluetruckershop.com dentro de los primeros 7 días. Te ayudamos a abrir un claim con el courier y te resolvemos rápido.

Direcciones equivocadas

Revisa bien tu dirección antes de confirmar el pedido. Si nos das una dirección incorrecta y el paquete se devuelve, tendrás que cubrir el costo del reenvío. Si nos avisas antes de que enviemos, lo corregimos sin costo.

Contacto

Cualquier duda sobre tu envío, escríbenos en español o inglés a info@bluetruckershop.com. Respondemos en menos de 24 horas hábiles.